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Atendimento

Resolva aqui, agora.

A Sandy é a assistente de IA da MedeTalento: escolha de testes, preços e créditos, aplicação, relatórios e dúvidas da sua conta. Sem formulário, sem espera por retorno. Quando não sabe, ela diz.

Converse com a Sandy

Conte a vaga ou o que precisa resolver. Ela consulta o catálogo, os preços e o seu painel, e devolve o caminho na hora.

Sandy

Olá. Sou a Sandy, assistente de IA da MedeTalento. Posso ajudar você a escolher um teste, entender os créditos ou aplicar uma avaliação. Qual função você precisa avaliar?

Assistente com IA. Não envie senhas ou dados de cartão. Confira as informações antes de agir.

Como a Sandy atende.

  1. 01

    Faça sua pergunta

    Conte a vaga ou o que precisa resolver, do jeito que falaria com alguém da equipe.

  2. 02

    Receba o caminho

    A Sandy consulta o catálogo, os preços e as telas da plataforma e mostra o próximo passo.

  3. 03

    Quando ela não souber

    Ela diz que não sabe, em vez de inventar. Se você quiser, registra a pergunta com o seu contato; a resposta volta quando existir, sem prazo fixo prometido.

Perguntas sobre o atendimento.

Tem fila ou horário de atendimento?

Não há fila. O chat do site e o do painel respondem na hora, sem formulário nem espera por retorno.

Posso falar com uma pessoa?

O atendimento é feito pela Sandy. Se você pedir, o pedido fica registrado na sua ficha e a conversa continua por aqui, sem prazo de retorno prometido.

A Sandy escolhe o teste sozinha?

Não. Ela consulta o catálogo e recomenda até três testes para a vaga. A escolha é sua, considerando o contexto da empresa e do processo.

A Sandy interpreta o resultado de um candidato?

Não. O resultado orienta a entrevista e não deve ser usado sozinho para decidir. A devolutiva ao candidato é feita pela empresa que aplicou o teste.

A Sandy consulta os dados da minha conta?

Dentro do painel, sim: saldo, faturas e andamento dos processos, conforme o acesso do seu usuário. No site público ela não vê conta nenhuma.

Sou candidato. Ela ajuda?

Ajuda com prazo, link de acesso e conexão que caiu. Ela não informa nem interpreta resultado; a devolutiva é da empresa que convidou você.

Confiança verificável

Evidências claras antes de contratar.

Abra cada item para conhecer o compromisso e onde conferir.

01Pagamento seguro

A cobrança é processada por provedores especializados. O MedeTalento não armazena os dados completos do cartão.

Entenda preços e pagamento →
02Empresa identificada

Razão social, CNPJ, condições de uso e canais de atendimento ficam disponíveis antes da contratação.

Consultar informações legais →
03NFS-e

Compras pré-pagas confirmadas geram Nota Fiscal de Serviço, disponível no histórico financeiro da empresa.

Ver como a compra funciona →
04Dados protegidos

Conexão HTTPS, permissões por papel, 2FA administrativo e trilha de auditoria protegem os acessos e registros.

Conhecer as práticas de privacidade →
05Avaliações revisadas

Questões, gabaritos, pontuação e relatórios passam por revisão versionada e validações técnicas registradas.

Explorar exemplos de relatórios →