Preciso comprar alguma coisa para usar o kit?

Não. As perguntas, a atividade e a ficha de entrevista são gratuitas e não pedem cadastro.

Serve para vendedor de balcão?

As tarefas são diferentes. Adapte à rotina da vaga; para balcão e caixa, veja o kit de operador(a) de caixa.

O teste prevê quem vai vender mais?

Não. Ele traz informação sobre as respostas nos cenários avaliados, para aprofundar na entrevista.

Posso exigir a carteira de clientes do candidato?

Este kit não comprova carteira. Peça só informação pertinente, sem dados confidenciais de terceiros.

Kit grátis · Vendedor(a) externo(a)

Como avaliar candidato a vendedor(a) externo(a)

Não entre na entrevista sem saber o que perguntar: 8 perguntas com o que observar, uma atividade de 5 minutos e uma ficha de entrevista para imprimir. Você usa sem cadastro.

Abrir a ficha de entrevista para imprimir Ver as 8 perguntas ↓

Resposta curta

Para contratar vendedor(a) externo(a), observe como a pessoa organiza as visitas, confirma as condições do pedido e comunica ao cliente o que não controla.

Use situações da rotina e perguntas com critérios claros. Uma boa resposta na entrevista não comprova resultado futuro de vendas.

O que a função faz no dia a dia

Preparar as visitas
Investigar a necessidade do cliente
Consultar estoque, preço e condições autorizadas
Registrar pedidos
Encaminhar pendências
Combinar próximos passos sem prometer o que não controla

5 situações para investigar na entrevista

Pedido maior que o estoque
Desconto fora da alçada
Prazo prometido sem confirmação
Visita sem objetivo
Registro incompleto que atrapalha o acompanhamento

São riscos de procedimento, sem estimativa de custo e sem afirmação sobre candidatos.

8 perguntas para a entrevista

As respostas são evidências de conversa, não diagnóstico nem veto automático. Peça exemplos, dê as mesmas condições a todos e adapte o necessário por acessibilidade. Não pergunte sobre saúde, família, religião ou qualquer assunto sem relação com a tarefa.

1.Como você prepara a visita a um cliente que ainda não conhece?
O que observar
Define o objetivo, consulta as informações pertinentes e prepara perguntas.
Ponto a aprofundar
Começa oferecendo tudo, sem investigar a necessidade.
2.O cliente pede uma quantidade acima do estoque informado. Como você responde?
O que observar
Confirma a disponibilidade e apresenta alternativas autorizadas.
Ponto a aprofundar
Confirma o pedido inteiro sem consultar.
3.O desconto pedido ultrapassa a sua alçada. O que você faz?
O que observar
Consulta a regra e encaminha a aprovação antes de prometer.
Ponto a aprofundar
Concede para fechar e pretende regularizar depois.
4.Como você distingue interesse de uma compra confirmada?
O que observar
Verifica condições, confirmação e próximo passo, e registra o estado.
Ponto a aprofundar
Trata qualquer resposta positiva como pedido fechado.
5.Dois clientes pedem visita no mesmo horário. Como você organiza?
O que observar
Considera prioridades e deslocamento e renegocia horários.
Ponto a aprofundar
Marca os dois sem explicar a restrição.
6.Como você registra o pedido para quem vai separar e faturar?
O que observar
Identifica produto, variante, unidade, quantidade e condição aprovada.
Ponto a aprofundar
Depende só de uma mensagem informal incompleta.
7.Uma entrega atrasou. O que você diz ao cliente?
O que observar
Confere a situação e informa um próximo passo realista.
Ponto a aprofundar
Inventa horário ou culpa alguém sem apurar.
8.Conte uma negociação que não fechou, ou como investigaria o motivo.
O que observar
Separa fato de hipótese e descreve um aprendizado verificável.
Ponto a aprofundar
Atribui tudo ao cliente, sem investigar.

Atividade de 5 minutos (sem comprar nada)

Cenário fictício: o cliente pede 12 caixas do produto A. A disponibilidade confirmada é de 8 caixas, com entrega na quinta-feira. A reposição das outras 4 ainda não tem data.
Preço e desconto seguem a tabela; o vendedor não tem alçada para alterar.
Peça uma resposta ao cliente e o registro do pedido.

Referência para o gestor: Identifica a diferença de 4 caixas; não promete reposição nem desconto; oferece alternativa condicionada à confirmação; registra o que o cliente aceitou, sem converter 12 pedidas em 8 compradas. Pedir esclarecimento antes de confirmar também é aceitável.

O que observar: A leitura do estoque, o respeito à alçada e a clareza do registro. Os 5 minutos são sugestão.

É um exercício autoral de apoio à entrevista, não uma avaliação padronizada ou validada. Use só dados fictícios, nunca trabalho produtivo de verdade, e não faça corte automático. Explique antes a tarefa, os recursos permitidos e o que vai observar.

Quer o candidato avaliado antes de vir?

O candidato responde pelo celular, por um link. Você recebe os acertos por assunto e perguntas para aprofundar na entrevista. Preço por aplicação, sem mensalidade. Duas avaliações para a mesma pessoa consomem duas aplicações.

Vendas Externas e Distribuição
Cenários da rotina: prospecção e carteira, planejamento de visitas, negociação, pedido e entrega, relacionamento.
R$ 24,90 por aplicação
Ver relatório de exemplo Detalhes do teste

O que os testes não cobrem: O teste não comprova carteira de clientes, habilitação, capacidade física, desempenho de vendas nem conhecimento do portfólio específico da empresa.

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Perguntas frequentes

Preciso comprar alguma coisa para usar o kit?: Não. As perguntas, a atividade e a ficha de entrevista são gratuitas e não pedem cadastro.
Serve para vendedor de balcão?: As tarefas são diferentes. Adapte à rotina da vaga; para balcão e caixa, veja o kit de operador(a) de caixa.
O teste prevê quem vai vender mais?: Não. Ele traz informação sobre as respostas nos cenários avaliados, para aprofundar na entrevista.
Posso exigir a carteira de clientes do candidato?: Este kit não comprova carteira. Peça só informação pertinente, sem dados confidenciais de terceiros.

Limites: este kit não é laudo psicológico, certificado profissional, recomendação de corte nem promessa de desempenho. Os testes da MedeTalento apoiam a entrevista; a decisão é da empresa. Publicado em 11/10/2026 pela equipe MedeTalento.