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Para contact centers, televendas, cobrança e SAC

Testes para selecionar operadores de call center e atendimento

A prova de português da turma, antes do dia da seleção.

Em muita central, a prova ainda é no papel e alguém corrige uma por uma. Na MedeTalento, o candidato faz Gramática e Ortografia no celular e você recebe os acertos por assunto, com os mesmos critérios de correção.

Sem cartão, sem mensalidade e sem reunião com vendedor.

Veja o fluxo na tela.

Telas reais da plataforma, do processo ao relatório. O resultado orienta a conversa; a decisão continua com você.

Escolha com propósito

O que vale a pena conhecer?

01

Escrita no chat e no WhatsApp

A mensagem do operador fica registrada com o nome do cliente. Gramática e Ortografia mede o que vai para a tela.

02

Televendas

Abordagem, objeção e fechamento em cenários de ligação e de canal digital.

03

Cobrança

Matemática Financeira: juros, parcelas e acordo, sem ambiguidade.

Catálogo disponível

Compare a entrega. Veja o preço.

Escolha só o que faz sentido para sua necessidade. Os valores abaixo são de tabela; cada produto explica o que inclui e quando o crédito é utilizado.

Da leitura à decisão

Informação que ajuda na próxima conversa.

A turma de treinamento precisa fechar com quem escreve e atende bem.

Veja o relatório de Gramática e Ortografia ↗

Exemplo de uso · não é resultado de uma pessoa

O que observar

O relatório mostra os acertos por assunto, inclusive o tom de mensagem profissional, para a turma inteira.

Como aprofundar

Na dinâmica presencial, aprofunde só os pontos em que cada candidato errou.

Um caminho simples para começar.

  1. ETAPA 01

    Antes da seleção presencial

    Mande o link a quem confirmou. Gramática e Ortografia leva cerca de 15 minutos no celular; quem confirmou e não abriu não custa nada.

  2. ETAPA 02

    Por célula

    Televendas e Vendas Digitais para ativo e retenção; Matemática Financeira para cobrança; Liderança para supervisor.

  3. ETAPA 03

    Turma com os mesmos critérios de correção

    Colar texto fica desativado e as saídas da tela aparecem no relatório. Você compara a turma inteira com o mesmo critério.

Antes de começar

Dúvidas que merecem uma resposta direta.

15 testes para recrutamento e seleção ↗
O candidato pode pedir para alguém fazer?

Colar texto fica desativado e as saídas da tela aparecem no relatório. A entrevista confirma o resultado.

Quanto custa uma turma?

Gramática e Ortografia custa R$ 12,90; no pacote de 30 créditos sai a R$ 11,61 por candidato. Sem mensalidade nem contrato.

Mede digitação e voz?

Não. Digitação, voz e escuta ficam fora deste kit; o foco é a escrita, o raciocínio da cobrança e a venda.

Dá para testar antes de pagar?

Sim. Empresa com CNPJ recebe 3 aplicações de cortesia no cadastro, sem cartão.

Prazos de verdade

O que tem prazo, e o que não se perde.

Enquanto a vaga está aberta, cada entrevista sem critério definido custa o tempo de quem entrevista e de quem está cobrindo a função.

Enviar convite não gasta
O crédito só é debitado quando o candidato inicia o teste. Enviar o convite não consome crédito.
Convite sem uso devolve
Se o convite expirar sem que o candidato comece, o crédito reservado para ele volta ao seu saldo.
Cortesia tem prazo
Empresa com CNPJ recebe 3 aplicações de cortesia; pessoa física com CPF, 1. O prazo para escolher é de 14 dias a partir do cadastro; após a concessão, as aplicações valem 14 dias. Sem cartão.
Créditos comprados também
Créditos comprados valem 90 dias por padrão, contados da confirmação do pagamento. A validade de cada lote aparece no extrato.
Kit grátis, sem cadastroVai entrevistar operador(a) de atendimento e televendas? 8 perguntas com o que observar e uma ficha para imprimir.Abrir o kit →

Conheça a entrega antes de investir.

Explore um relatório, confira os preços e escolha o próximo passo. Você não precisa agendar uma reunião para entender a oferta.

Confiança verificável

Evidências claras antes de contratar.

Abra cada item para conhecer o compromisso e onde conferir.

01Pagamento seguro

A cobrança é processada por provedores especializados. O MedeTalento não armazena os dados completos do cartão.

Entenda preços e pagamento →
02Empresa identificada

Razão social, CNPJ, condições de uso e canais de atendimento ficam disponíveis antes da contratação.

Consultar informações legais →
03NFS-e

Compras pré-pagas confirmadas geram Nota Fiscal de Serviço, disponível no histórico financeiro da empresa.

Ver como a compra funciona →
04Dados protegidos

Conexão HTTPS, permissões por papel, 2FA administrativo e trilha de auditoria protegem os acessos e registros.

Conhecer as práticas de privacidade →
05Avaliações revisadas

Questões, gabaritos, pontuação e relatórios passam por revisão versionada e validações técnicas registradas.

Explorar exemplos de relatórios →

Sandy · MedeTalento

Testes, equipe e ajuda para usar a plataforma